Nos Clients : Pharmacies indépendantes

SynMed Reviews

Les pharmacies indépendantes bénéficient grandement de l’utilisation de l’automatisation au fur et à mesure de leur croissance. Offrant une vaste sélection de médicaments, les environnements de pharmacies indépendantes sont intrinsèquement plus complexes et nécessitent une plus grande attention aux détails lors de l’exécution des ordonnances. Une fois que le nombre de patients servis en pilulier d’une pharmacie indépendante atteint un certain nombre, l’automatisation est la prochaine étape naturelle pour permettre un niveau supérieur de service et d’interactions avec les patients. 

Principaux avantages de l'automatisation pour les pharmacies indépendantes

L’ajout de l’automatisation à votre environnement de pharmacie indépendante présente de nombreux avantages, et nos clients qui adoptent la technologie SynMedMD dans leur pharmacie observent les améliorations suivantes :

Meilleur service aux patients

Un investissement dans la technologie SynMedMD permet au personnel de la pharmacie d’offrir un service client supérieur. Avec nos systèmes installés, le personnel de la pharmacie est en mesure de consacrer plus de temps au contact avec les patients. Ils seront en mesure de fournir un service personnalisé professionnel, générant de meilleurs résultats pour les patients, à moins de rotation des patients et ainsi à une augmentation des revenus de votre entreprise.

 

Agilité améliorée

Les petites pharmacies doivent être agiles pour réussir. Avec les changements de médicaments, les échanges et les commandes spéciales, le flux de travail du personnel dans ces environnements est facilement entravé lorsqu’il effectue tout le travail à la main. Avec l’ajout de l’automatisation en pharmacie, la capacité de votre personnel à être agile s’améliore considérablement et rapidement, sans augmentation du taux d’erreur.

 

Meilleurs taux d’adhésion des patients

L’observance du traitement par les patients est essentielle au succès de toute pharmacie indépendante et est au cœur de nos activités. En choisissant d’automatiser la production de piluliers, les pharmacies qui investissent dans la technologie SynMedMD augmentent l’efficacité, la sécurité et les taux d’observance parmi leurs patients.

Étude de cas sur l'observance du traitement

En juin 2006, les résultats de l’étude FAME (Federal Study of Adherence to Medications in the Elderly) ont été publiés. L’étude FAME était une « étude monocentrique multiphasée de deux ans sur l’efficacité d’un programme complet de soins pharmaceutiques, qui comprenait l’éducation des patients et une aide à l’observance (médicaments emballés sur mesure en pilulier) pour améliorer l’adhésion aux médicaments parmi les bénéficiaires de soins de santé militaires âgés de 65 ans ou plus à qui on a prescrit au moins 4 médicaments chroniques par jour. Au cours de l’étude, la pression artérielle (PA) et les taux de cholestérol à lipoprotéines de basse densité (LDL-C) ont été suivis pour déterminer l’efficacité de la pharmacothérapie pour obtenir des résultats cardiovasculaires optimaux. L’étude a clairement démontré que l’observance du traitement est associée à des résultats positifs pour la santé. Le résumé et la description de l’étude sont disponibles ci-dessous.

Du réseau JAMA :
L'adhésion aux thérapies pharmacologiques chroniques est faible, 1 - 3 entraînant une aggravation de la gravité de la maladie et une augmentation des coûts associés à des taux d'hospitalisation plus élevés. 4 , 5 Les obstacles à l'observance du traitement sont nombreux, mais comprennent la prescription de schémas thérapeutiques complexes, le traitement d'affections asymptomatiques et des facteurs de commodité. 6 Ces facteurs sont particulièrement répandus parmi la population âgée, ce qui les expose à un risque accru de non-observance médicamenteuse. Étant donné que les approches visant à améliorer l'observance peuvent être complexes et exigeantes en main-d'œuvre, 7 il n'existe pas de stratégies acceptées et pleinement efficaces dans une utilisation clinique généralisée. De plus, chez les patients âgés, aucune stratégie efficace pour améliorer l'observance n'a été étudiée et aucun effet sur les résultats de santé significatifs n'a été identifié.

Résumé

Contexte  Une mauvaise adhésion aux médicaments diminue les bénéfices pour la santé des pharmacothérapies. Les patients âgés présentant des facteurs de risque coronarien nécessitent fréquemment un traitement par plusieurs médicaments, ce qui les expose à un risque accru de non-observance.

 

Objectif  Tester l’efficacité d’un programme complet de soins en pharmacie pour améliorer l’observance du traitement et ses effets associés sur la tension artérielle (PA) et le cholestérol à lipoprotéines de basse densité (LDL-C).

 

Conception, cadre et patients  Une étude prospective en plusieurs phases avec une phase d’observation et un essai contrôlé randomisé mené au Walter Reed Army Medical Center auprès de 200 patients communautaires âgés de 65 ans ou plus prenant au moins 4 médicaments chroniques. L’étude a été menée de juin 2004 à août 2006.

 

Intervention  Après une phase initiale de 2 mois (mesure de l’observance de base, TA et LDL-C), les patients sont entrés dans une phase d’intervention de 6 mois (éducation médicamenteuse standardisée, suivi régulier par les pharmaciens et médicaments délivrés dans des packs temporels). Après la phase d’intervention, les patients ont été randomisés pour recevoir des soins en pharmacie continus par rapport aux soins habituels pendant 6 mois supplémentaires.

 

Principaux critères de jugement  Le critère d’évaluation principal de la phase d’observation était le changement dans la proportion de médicament pris par rapport à la base de reférence ; les critères d’évaluation secondaires étaient les modifications associées de la PA et du LDL-C. Le critère d’évaluation principal de la phase de randomisation était la comparaison entre les groupes de la persistance des médicaments.

 

Résultats  Un total de 200 patients âgés (77,1 % d’hommes ; âge moyen [ET], 78 [8,3] ans), prenant une moyenne (ET) de 9 (3) médicaments chroniques ont été inclus. Les facteurs de risque coronarien comprenaient l’hypertension traité par médicaments chez 184 patients (91,5%) et l’hyperlipidémie traité par médicaments chez 162 (80,6%). La moyenne (ET) de l’observance thérapeutique de base était de 61,2 % (13,5 %). Après 6 mois d’intervention, l’observance du traitement a augmenté à 96,9 % (5,2 % ; P< 0,001) et a été associée à des améliorations significatives de la PA systolique (133,2 [14,9] à 129,9 [16,0] mm Hg ; P = 0, 02) et LDL-C (91,7 [26,1] à 86,8 [23,4] mg/dL ; P = 0,001). Six mois après la randomisation, la persistance de l’observance du traitement a diminué à 69,1 % (16,4 %) chez les patients assignés aux soins habituels, alors qu’elle s’est maintenue à 95,5 % (7,7 %) en soins de pharmacie (P< 0,001). Cela a été associé à des réductions significatives de la PA systolique dans le groupe de soins en pharmacie (−6,9 mm Hg ; IC à 95 %, -10,7 à -3,1 mm Hg) par rapport au groupe de soins habituels (−1,0 mm Hg ; IC à 95 %, -5,9 à 3,9 mm Hg ; P = 0,04), mais aucune différence significative entre les groupes dans les niveaux ou les réductions de LDL-C.

 

Conclusions  Un programme de soins en pharmacie fournissant des piluliers a conduit à une augmentation de l’observance du traitement, de la persistance des médicaments et des réductions cliniquement significatives de la PA, tandis que l’arrêt du programme a été associé à une diminution de l’observance et de la persistance des médicaments.

 

Enregistrement de l’essai Clinicaltrials.gov Identifiant :    NCT00393419 

 

Enregistrement d’essai Publié en ligne le 13 novembre 2006 (doi:10.1001/jama.296.21.joc60162).

 

Voyez comment votre pharmacie peut profiter de nos solutions d’automatisation