L'automatisation des pharmacies remplace-t-elle le personnel ?

L’automatisation des pharmacies existe depuis les années 19901. Au fil des ans, les technologies d’automatisation des pharmacies ont évolué et se sont répandues à travers le monde. Cependant, l’automatisation peut-elle remplacer les pharmaciens et leurs équipes ? La réponse est non.

1. Quelle est la place de l'automatisation dans les pharmacies ?

Les automatisations jouent un rôle crucial en pharmacie. Elles permettent d’optimiser les processus, en améliorant l’efficacité et en garantissant la sécurité des patients. Elles sont utilisées dans divers domaines tels que :

La gestion des stocks : Les systèmes automatisés de gestion des stocks aident à suivre les niveaux de médicaments et de fournitures en temps réel. Cela permet de minimiser les pénuries ou les excédents, assurant ainsi que les médicaments essentiels sont toujours disponibles.

La distribution des médicaments : Les automatisations peuvent effectuer des tâches telles que le comptage, l’emballage et l’étiquetage des médicaments sans intervention manuelle. Cela réduit les erreurs humaines garantissant que les patients reçoivent les bons médicaments et les bonnes doses.

La préparation des doses : Les systèmes automatisés peuvent préparer des doses unitaires pour les patients.

La gestion des dossiers médicaux électroniques : Les automatisations aident à gérer les dossiers médicaux électroniques des patients. Elles garantissent un suivi précis des médicaments prescrits et servis, des allergies et des interactions médicamenteuses potentielles. Cela améliore la sécurité des patients et facilite la coordination des soins entre les professionnels de la santé.

L’automatisation des pharmacies améliore l’efficacité opérationnelle, réduit les erreurs et permet de gagner du temps.

2. Quel est le rôle des pharmaciens et de leurs équipes ?

Les pharmaciens et leurs équipes ont toujours un rôle essentiel dans la pharmacie, indépendamment de l’automatisation. Grâce aux gains de temps générés par l’automatisation, ils peuvent :

Mieux conseiller et suivre leurs patients : En automatisant les tâches manuelles répétitives, le personnel de la pharmacie peut se concentrer sur les patients. Il peut fournir des conseils personnalisés (effets secondaires des médicaments, interactions médicamenteuses et autres aspects liés à la santé). Cela se traduit par des soins de meilleure qualité et des résultats améliorés.

Optimiser le flux de travail : L’optimisation du flux de travail permet d’accroître l’efficacité, ce qui à son tour aide à gérer les coûts et pose les bases de la croissance.

Proposer des services à valeur ajoutée et/ou d’autres sources de revenus comme l’administration de vaccins, les cliniques de voyage, les cliniques de perte de poids, …

 

Aussi, certaines tâches devront être effectuées par les équipes de la pharmacie pour garantir un fonctionnement optimal des systèmes robotiques. Il s’agit par exemple :

du réapprovisionnement des systèmes de distribution des médicaments.

de la distribution manuelle des médicaments d’exception qui ne peuvent pas être placés dans l’automatisation pour plusieurs raisons (ex : narcotiques, allergènes, fractions de comprimés, …).

de s’assurer d’avoir un flux de travail continu. Avec le SynMed XF par exemple, un seul opérateur peut réapprovisionner et surveiller le système et produire confortablement 1000 piluliers multidoses par semaine.  

de la maintenance du système.

 

Les automatisations aident les pharmaciens à jouer un rôle plus actif auprès de leurs patients, augmentant ainsi les résultats médicaux positifs, améliorant l’expérience des patients et ayant un impact positif sur leur santé.

Pour en apprendre plus sur l’automatisation de votre pharmacie, discutez avec un de nos spécialistes !