Historique de l'entreprise SynMed

2004

Une équipe de programmeurs et d’ingénieurs de haut niveau est embauchée. Basant leurs efforts sur des concepts de robotique solides, des principes éprouvés et fiables dans le domaine de la pharmacie et une bonne dose de créativité, ils conçoivent le premier système SynMed. Cela prend plus de quatre ans de recherche, de développement et de tests approfondis avant que le premier système ne soit prêt à être commercialisé.

2008

En janvier 2008, le premier système SynMed est mis en service dans un environnement pharmaceutique à volume élevé à Montréal. La même année, trois autres pharmacies acquièrent un système SynMed, fournissant des observations et des suggestions précieuses qui nous permettent d’améliorer davantage les performances du système.

2009

La première chaîne de pharmacies achète un système SynMed dans le but de centraliser la production de plusieurs pharmacies. Les pharmaciens se rendent vite compte à quel point leurs opérations sont plus simples lorsque les tâches de préparation des piluliers sont gérées par leur système SynMed. Depuis, le nombre de succursales qui souhaitent bénéficier de nos services ne cesse d’augmenter et, d’ici la fin de l’année, 15 pharmacies ont adopté notre technologie.

2010

La première pharmacie américaine achète un système SynMed. Suite à une visite chez plusieurs pharmaciens québécois utilisant le système, la pharmacie américaine se rend compte à quel point notre système de distribution est bien adapté aux besoins d’une clientèle vieillissante qui choisit de vivre à domicile plutôt que dans des établissements de soins de longue durée. La pharmacie voit une occasion de fournir des services de pilulier à des organismes spécialisés pour ce type de clientèle. Ils desserrent maintenant plus de 12 000 patients de ce genre et la demande ne cesse d’augmenter!

2011

Alors que nous dépassons les 60 clients, SynMed étend ses activités à l’ensemble des secteurs pharmaceutiques : pharmacies indépendantes axées sur les services de vente en vente libre et de livraison, pharmacies approvisionnant les résidences ou les établissements de soins de longue durée, et les centrales de production d’ordonnances desservant plusieurs pharmacies.

Début du développement du module Synlmage – une banque d’images de médicaments qui permet d’imprimer des étiquettes en couleur à double face et qui inclut des images haute résolution de tous les médicaments contenus dans le pilulier, ainsi qu’une gamme optionnelle d’informations pratiques de référence pour le bénéfice des clients et du personnel de la pharmacie.

2012

Synergie Médicale continue d’installer le système SynMed dans divers environnements pharmaceutiques aux États-Unis et au Canada. Plus de 100 pharmacies bénéficient désormais de la précision et de l’efficacité associées à notre technologie.

Synergie Médicale lance le processus d’obtention de la certification ISO 9001:2009 afin de formaliser nos bonnes pratiques opérationnelles et d’apporter une valeur ajoutée à nos clients.

2015

Le module SynMed Assist (SMA) est développé pour améliorer davantage la sécurité et la tranquillité d’esprit de nos clients pharmaciens. Les erreurs sont réduites et l’efficacité est renforcée lors du positionnement des « médicaments d’exception » à l’aide de ce système sécurisé. L’interface SMA avec l’écran tactile et les lecteurs de codes à barres aident à guider les techniciens en pharmacie à positionner avec précision les médicaments d’exception avant que leur SynMed ne commence la production. Le module SynMed Assist est désormais inclus dans chaque achat de système automatisé, et est parfois acheté sur une base autonome pour améliorer la production manuelle, avec l’intention d’acheter un système automatisé à une date ultérieure.

2016

Synergy Medical Europe, Ltd.  est établi en raison de la demande croissante pour notre technologie sur le marché de la pharmacie au Royaume-Uni. Notre équipe compte rapidement six membres avec plus de 25 systèmes installés d’ici la fin de la deuxième année. Les volumes de préparation manuelle des piluliers des pharmacies du Royaume-Uni continuent d’augmenter et notre équipe est bien établie avec une infrastructure pour une expansion ultérieure en Europe.

2017

Le premier SynMed ULTRA est lancé après trois ans de développement et une phase pilote de 18 mois, avec le premier système installé à Chambly, Québec. Trois fois plus rapide que le système SynMed XF et avec seulement 1,5 x sa taille, la technologie est inégalée sur le marché. La demande pour le nouveau système dépasse rapidement les attentes.

Le nombre de systèmes SynMed installés en Amérique du Nord et en Europe atteint 300. La plus grande chaîne de pharmacies au Canada, Shoppers Drug Mart avec ses 1400 succursales, lance un projet pilote de production de piluliers centralisée. En intégrant la technologie SynMed dans ses opérations, l’entreprise réalise des millions de dollars d’économies annuelles. À ce jour, Shoppers Drug Mart exploite les plus grandes installations de remplissage central utilisant la technologie SynMed.

La certification ISO 9001:2015 est obtenue, et le nombre d’employés de SynMed dépasse les 100.

2018

CVS/Omnicare, Guardian Pharmacy et McKesson choisissent SynMed comme partenaire d’automatisation, et 100 autres systèmes SynMed sont installés dans le monde entier.

D’importants investissements sont réalisés pour améliorer nos lignes de production SynMed pour que nous puissions mieux être en mesure de répondre à la demande croissante pour notre technologie. La transition vers la fabrication allégée et l’introduction des méthodes Kaizen et 5S nous permettent de fabriquer avec plus d’efficacité et de flexibilité.

2020

Introduction des modules SynMed Check, une nouvelle technologie qui permet d’identifier les erreurs potentielles pendant le processus de production de piluliers. Trois modules distincts interfacés avec SynSoft s’intègrent à nos technologies existantes.

2021

Le 500ème SynMed XF et 100ème SynMed ULTRA sont fabriqués et installés.